岗位职责:
1、给买过保单的人提供售后服务
2、及时跟踪及时处理客户反馈,维护客户关系;
3、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
4、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
7、其他主管交办事项。
任职资格:
1、高中及以上学历。
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有团队协作精神,善于挑战。
工作时间:每天工作4小时
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售后服务人员,谢谢!
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